【障害報告】2025年2月19日12時15分頃からPLAINERの画面が閲覧し辛い状況となっておりました

以下に記載いたしました影響時間帯におきまして、PLAINERの管理画面やコンテンツが閲覧し辛い状況となっておりました。現在は復旧しております。 日頃からPLAINERをご利用いただいております皆様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 影響時間帯 発生時刻 2月19日12時15分頃 復旧時刻 2月19日12時29分頃 繋がりにくい状況となっていた機能 * PLAINERが提供している機能全般 影響範囲 * PLAINERの管理画面をご利用のお客様 * PLAINERのコンテンツをご覧いただいているお客様 原因 今回の障害における原因は、以下の通りと見られます。 * 一部コンテンツの保存時におきまして、想定以上の保存処理がアプリケーション側で発生したことによるサーバーの過負荷 対応状況 現在は復旧しております。 2025年2月19日18時00分追記：予定されていた対応につきましては完了しております。 ### 恒久的な対応中 現在は復旧しておりますが、恒久的な安定化処置については現在対応中となります。 対応完了次第、改めてこちらでご報告いたします。